Стаття: «Найгірше буде відмінникам - вони вчать на смерть». Які навички потрібні людині майбутнього

27 серпня 2018

Автор: Андрій Пермяков DK.ru

«Людина приречена на довічне освіту». Що потрібно знати і вміти кожному, щоб зберегти гідну роботу в майбутньому і навіщо оточувати себе несхожими на вас людьми? ДУМКА

- Які навички потрібно мати, щоб забезпечити собі працездатність в майбутньому? Специфіка нової реальності - це глобалізація, дика швидкість змін і величезний прогрес технологій, який тисне на нас усіх.

Нам здавалося, що з прогресом технологій ми звільнимося від рутини і будемо займатися більш творчими речами, які вимагають серйозного інтелекту. Але забавно: по Москві зараз бродить величезна кількість кур'єрів, що доставляють їжу. Через штучного інтелекту людини залишається некваліфікована робота, яку важко і дорого робити за допомогою ІІ - простіше найняти кур'єра. Виходить, що машини забирають у нас роботу, на яку ми розраховували.

Як протистояти цій тенденції? Суть майбутньої конкурентоспроможності заснована на новій якості знань і наборі навичок, якими повинен володіти людина.

Оновлення знань. У найпрогресивніших галузях через 1,5-2 роки половина знань перестають давати конкурентну перевагу. Щоб створити його, потрібно генерувати нові знання. Людина прирікає себе на довічне освіту. Який би чудовий вуз ви не закінчили, а то й оновлювати знання, в кращому випадку їх вистачить на п'ять років. Після цього можна опинитися за межами конкурентної зони ринку праці.

Уміння забувати. Багато речей, які ми вчимо в школі і вузі, зараз дуже сильно змінюються. Найгірше буде відмінникам - вони вчать на смерть і забувають найважче. Трієчникам теж не варто радіти: вони просто забувають, але важче освоюють знання.

Звичка до придбання нових знань і їх широке охоплення. Треба черпати з самих різних джерел найрізноманітніші знання, які потім унікальним чином синтезуються в мозку людини.

Освоєння нових технологій. Мені, як представнику покоління бебі-бумерів, тут найскладніше: у мене є звичний спосіб споживання знань. Але мені потрібно брати приклад з моїх онуків: вони споживають знання швидше за допомогою нових технологій і в якійсь мірі вчать мене цього.

Як тільки ми відмовляємося від думки «довічного освіти», ми стаємо неконкурентоспроможними.

Новий набір навичок. Які навички будуть затребувані в 2020 р, на думку експертів Всесвітнього економічного форуму? Важливість критичного мислення зростає, але його поширеність - немає. Серед необхідних навичок з'явився емоційний інтелект, якого не було ще в 2015 р Креативність за п'ять років стрибнула з десятого на третє місце.

І з'явився загадковий навик - когнітивна гнучкість. Тішу себе надією, що він певною мірою притаманний російським людям. Психологи визначають когнітивну гнучкість як здатність людини тримати в свідомості різнорідні і навіть суперечливі ідеї і при цьому бути здатним оперувати ними і діяти. Одного разу мій близький американський друг показав цитату письменника Френсіса Фіцджеральда: «Ознака першосортних мізків є вміння тримати в голові дві взаємовиключні думки одночасно, не втрачаючи при цьому здатності мислити». Я сказав йому, що це дуже американська думка: «Ми, росіяни, можемо тримати в голові хоч п'ять - у нас життя таке, що її різні аспекти знаходяться в постійному протиріччі».

Когнітивна гнучкість в усложняющемся світі дійсно стає виключно затребуваним навиком, який дозволяє людині підтримувати індивідуальну конкурентоспроможність.

Цифрові навички. Що вони означають для непрограмістів? Це розуміння того, що таке алгоритм, навіщо він потрібен і як ним користуватися. Це знання зовсім не поширене. Нам потрібно заново осмислити: що можна і потрібно алгоритмизировать?

Зараз у людей величезна кількість страхів, пов'язаних з появою штучного інтелекту: здається, що він може позбавити нас всієї роботи і просто знищити людство. Це все страшилки - люди люблять боятися.

ІІ зможе сам перед собою ставити завдання і створювати початок алгоритму. Часто посилаються на винахід алгоритму, що дозволяє машині грати в го. Ця гра набагато складніше шахів, вона нескінченна. Алгоритм придумав чоловік, а машина на підставі механізму machine learning грає сама з собою і навчилася так здорово, що обіграла чемпіона світу.

Але програма, яка обіграла чемпіона світу в го, не може навчитися грати в шахи. Поки машина не буде здійснювати самостійне цілепокладання, ми можемо не боятися ІІ.

Але це зовсім не означає, що людство не чекають великі і серйозні зміни. Одна з наших основних завдань - зрозуміти, в яких випадках людину слід замінювати машиною, а в яких ні. Коли можна і потрібно щось алгоритмизировать, а коли ні. Кожному з нас потрібно принципове розуміння, що таке великі дані. Це не означає «багато даних». Методи Big data означають, що людство навчилося обробляти великі масиви декількох типів даних, які не треба спочатку причісувати вручну. Машина може сама отримати ці дані і переробити їх. Це економить величезну кількість часу і енергії людини.

У 2010 р компанія Google, один з найпривабливіших роботодавців, виявила, що у них дуже висока плинність кадрів. Вони об'єднали дані, що стосуються зворотного зв'язку, дані щоквартальної оцінки співробітників і менеджерів ... обробили величезні обсяги інформації і виявили, чим пояснюється текучка: неправильним просуванням менеджерів по службі.

Інтуїтивно здається: правильна схема просування в технологічних компаніях повинна бути заснована на технологічній компетенції людини. Виявилося, це помилка: в Google все добре розуміли технології. Звичайному програмісту в якості менеджера не потрібна людина, яка краще його програмує. Йому потрібен той, хто поставить завдання, допоможе врегулювати можливий конфлікт з колегами або сусіднім підрозділом, об'єднає людей для вирішення загального завдання. Тобто людина, яка володіє м'якими навичками міжособистісної комунікації.

В результаті обробки великих даних виявилося, що технічна компетентність займає лише восьме місце з десяти факторів, що впливають на привабливість людини, коли він стає начальником. А на першому місці - міжособистісні навички.

Як тільки в Google змінили критерії просування людей на позиції менеджерів, плинність кадрів у них зменшилася в перші ж півроку на 30%. Великі дані тим і гарні, що вони часто дають контрінтуітівное результат.

Міжособистісні навички. З ними серйозна проблема: молодь набагато краще мого покоління розбирається в цифрових навичках, але у неї знижуються навички соціалізації, утруднюється врегулювання конфліктних ситуацій. Цьому треба вчити, в тому числі і тому, що в певних умовах цифрові навички не можна реалізувати без «м'яких» компонентів.

Можливість розвивати «м'які» навички є у всіх. Ми в значній мірі продовжуємо спілкуватися віч-на-віч, при цьому виникають складнощі. Давайте сприймати їх не як неприємності, а як можливості для вдосконалення. Якщо ви стикаєтеся з складною людиною, який на вас не схожий і з працею розуміє, що ви говорите, сприйміть це як виклик, завдання, яку потрібно вирішити за допомогою м'яких навичок.

Оточуйте себе несхожими на вас людьми - це один з найважливіших навичок людини майбутнього. Якщо ви в якійсь області нікчемність, щоб в ній просунутися, вам потрібно витратити море енергії і дуже багато часу. Але результат буде не сильно привабливим: з нікчеми ви перетворитеся на посередність. Набагато простіше знайти те, що у вас добре виходить і довести цю навичку до досконалості. Це зажадає набагато менше часу і сил, але з здатного людини ви перетворитеся на блискучого.

Виникає питання: що робити зі своїми обмеженнями і недоліками? Співпрацювати з несхожими людьми. Якщо ви оточіть себе тими, хто любить робити те, що ви терпіти не можете, то ви будете займатися тим, що у вас добре виходить. Чому ми цього не робимо? Нам простіше мати справу з тими, хто на нас схожий: вони зрозуміліше і передбачувані, рідше виникають конфлікти. Тому більшість людей, на жаль, оточують себе подібними до них, обмежуючи свої можливості.

Перевіряйте, чому ви навчилися за тиждень, місяць, рік, якщо хочете будувати life on learning. Якщо відкидати цю думку, кажучи, що ви дуже зайняті оперативними речами, то через деякий час ви виявите, що залишилися на своєму місці, а світ пішов вперед, і ваша конкурентоспроможність різко знизилася.

Зараз все більше представників бізнесу в якості інтелектуального хобі використовують викладання. У Mail.ru приблизно 600 топ-менеджерів викладають в різних місцях, не тому, що їм потрібні гроші, а тому що викладання перетворюється в форму самоообразованія. Коли я вчу онуків, то сам у чомусь розбираюся краще. У спілкуванні з ними у мене велика мотивація. Чим далі людина знаходиться від тебе поколінь, за інтелектуальним розвитком на даний момент, тим важче стає вчити його. Якщо ви справляєтеся з цим завданням, то набагато краще починаєте розуміти те, що викладаєте.

Як розвивати міжособистісні навички? Переважно через практику. Якщо ви не дуже хороший оратор і вмираєте від страху перед будь-яким публічним виступом, єдиний спосіб навчитися виступати - змушувати себе виступати, в різних аудиторіях. Я теж не відразу став оратором: перша півторагодинна лекція коштувала мені таких енергетичних витрат, що відчував, ніби розвантажив вагон мішків з цементом. Якщо щось не виходить, головна особистісна стратегія - змусити себе це робити, подолати страх, побоювання, бажання залишитися в зоні комфорту.

Управляти конфліктами - дуже важливий навик. Є сукупність теоретичних ідей, які потрібно освоїти: конфлікти не завжди шкідливі, у них є важливий потенціал.

Наш життєвий досвід найчастіше призводить до того, що ми стаємо жертвами так званого циклу конфліктів і в конфліктній ситуації поводимося стереотипно. Наприклад, якщо в дитинстві ви росли в агресивному середовищі і звикли битися, то в дорослому житті будете вважати, що це єдиний спосіб відстояти свої інтереси. Якщо ви росли в інтелігентній родині, вас вчили, що конфліктувати з іншими шкідливо, то будучи дорослим, навіть в стані конфлікту, ви будете робити вигляд, що нічого не відбувається. Від цього теж потрібно відмовитися. Потрібно вміти битися, йти на компроміс, вміти співпрацювати і поступатися.

Текст написаний на основі лекції Сергія Филоновича «Навички людини бізнесу для нової реальності: як підтримати індивідуальну конкурентоспроможність. Що робити кожному окремо взятому людині »на виставці ІННОПРОМ. Матеріал підготував Андрій Пермяков / DK.RU. Оцініть статтю:

+

-

сподобалася:

0

не сподобалось

0

Подивіться газету безкоштовно онлайн