Як поліпшити ПФ (поведінкові чинники) природними методами?

1. Поліпшення технічних показників
2. швидкість завантаження
3. привабливий дизайн
4. доречність стилю
5. Оптимізація сайту для мобільних пристроїв
6. Застарілі і нестандартні елементи
7. привабливий сниппет
8. юзабіліті сайту
9. зручне меню
10. Інтуїтивно-зрозумілий інтерфейс
11. комерційні фактори
12. Форми на сайті
13. Юзабіліті, контент і показник відмов
14. якісний контент
15. повнота інформації
16. Тексти: відсутність води
17. Перелінковка в текстах
18. моніторинг ПФ
19. підсумок
20. А як ви покращуєте поведінкові чинники вашого сайту?

В даний час пошукові системи все більше уваги приділяють поведінкових факторів. З одного боку вони можуть визначати якість сайту за допомогою численних пошукових алгоритмів, які враховують сотні різних метрик. А з іншого боку - поведінка користувачів на сайті також є потужним індикатором якості сайту.

Тому коло завдань по оптимізації сайту розширюється, а оптимізаторові потрібно подати сайт з кращого боку - як пошуковим системам, так і користувачам.

Потрібно домогтися успіху в двох напрямках:

1. Показати переваги сайту пошуковим алгоритмам з допомогою методів зовнішньої і внутрішньої оптимізації сайту.
2. Завоювати лояльність цільової аудиторії, поліпшити поведінкові чинники (ПФ).

ПФ відслідковуються пошуковими системами різними способами, наприклад, лічильники на сайті (Яндекс.Метрика, LiveInternet), і тул-бари в браузерах користувачів (Яндекс, Mail.ru і т.д.).

Особлива увага приділяється таким ПФ:

Якщо процес пошукової оптимізації сайту вимагає грамотного підходу, то поліпшення ПФ тим більше потребує уважного ставлення. Тобто накрутка поведінкових факторів може нашкодити сайту, так само як і його переоптімізацію.

Безпечні методи поліпшення поведінкових факторів повинні бути максимально природними.

У цій статті ми розберемо, які ж методи поліпшення ПФ сайту будуть корисними як для його просування, так і для ведення бізнесу.

На деякі з цих методів вказують і внутрішні чинники оптимізації сайту , Тому працюючи над ними, ми одночасно покращимо і ПФ.

Поліпшення технічних показників

Ніхто з нас не хоче мати справу з повільно завантажуються сайти, розповзається версткою, невдалим дизайном, настирливими спливаючими вікнами.

Тому складемо чекліст поліпшення технічних показників сайту, відзначимо в ньому найважливіші моменти:

• Швидкість завантаження,
• Привабливий дизайн,
• Оптимізація сайту для мобільних пристроїв,
• Відмова від застарілих і специфічних технологій.

швидкість завантаження

Якщо ваш сайт активно розвивається і набирає все більше і більше відвідувачів, то при виборі хостингу потрібно враховувати можливе зростання навантаження на сервер.

Крім якісного хостингу нам буде потрібно правильна настройка сайту, а ось підтримувати високу швидкість роботи нам допоможуть такі дії:

• Оптимізація налаштувань вебсервера (для високих навантажень рекомендується NGINX)
• Налаштування безпеки сервера (щоб уникнути вірусів і злому)
• Вдалий вибір CMS (або перенесення сайту на більш швидку CMS)
• Правильна настройка кешування CMS
• Оптимізація PHP-коду, зниження числа запитів до бази даних, стиснення JS і CSS
• Оптимізація зображень на сайті (Картинки контенту і файли шаблону CMS)

привабливий дизайн

Поставте себе на місце користувача, задайте собі кілька питань. Які сайти вам подобаються і чому? Які сайти хочеться закрити і ніколи на них не повертатися? Що в них дратує? Критично оцініть свій сайт.

доречність стилю

Хороший дизайн сайту не обов'язково досягається за допомогою флеш-елементів, спливаючих вікон, музики на сайті і подібних рішень. Реальність така, що смаки власника сайту далеко не завжди збігаються з очікуваннями цільової аудиторії.

У домашньої сторінки про своїх вихованців і комерційного сайту різні завдання, що завжди має підкреслено відповідністю стилю дизайну.

Щоб уникнути невірних рішень потрібно проаналізувати, який дизайн добре зарекомендував себе на прикладі найпопулярніших сайтів схожої тематики. Сформуйте чітке уявлення про правильне стилі для вашого сайту, і ви зможете впевнено ставити правильні завдання для дизайнера.

У той же час не слід повністю копіювати чужий дизайн, адже сайт повинен бути оригінальним.

Додаткова перевага дасть свій фірмовий стиль, логотип, впізнавані елементи, персонажі і багато іншого - все, що допоможе максимально залучити відвідувача в атмосферу сайту.

Оптимізація сайту для мобільних пристроїв

Обов'язково потрібно враховувати, що відвідувачі можуть приходити з мобільних пристроїв, їх поведінку на сайті також грає свою роль. Наприклад, частка мобільних відвідувачів на сайті ресторану великого міста може перевищувати 50% всього трафіку сайту.

Можна створити мобільну версію сайту або зверстати адаптивний шаблон, який буде правильно відображатися на різних пристроях (десктоп / нетбук / планшет / телефон).

Застарілі і нестандартні елементи

Сучасна тенденція така, що технологія флеш впевнено витісняється новим стандартом HTML5. Якщо ви все ще використовуєте на своєму сайті елементи flash, то знайдіть спосіб їх замінити більш сучасними рішеннями.

Врахуйте, що флеш не підтримує на більшості мобільних пристроїв без установки додаткових додатків. Те ж саме стосується і інших компонентів, які можуть знадобитися для роботи з вашим сайтом. Більшість користувачів не схожі на вас, вони не стануть встановлювати додаткові плагіни flash або silverlight заради перегляду вашого сайту.

привабливий сниппет

Для більшості відвідувачів знайомство з вашим сайтом починається зі сниппета в пошуковій видачі. Хороший сниппет сайту забезпечує високий CTR в пошуковій видачі і лояльність цільової аудиторії.

Для поліпшення сніпетів будуть корисні такі статті:

Як красиво оформити сниппет, за допомогою мікророзмітки

Про те, як формується сниппет в Яндексі і Google, які способи поліпшення сниппета вибрати - читайте в статті « Чому вашому сайту потрібен хороший сниппет »

Як налаштувати швидкі посилання в сніпеті: читайте тут .

Створення привабливих сніпетів - це дуже важлива частина роботи над юзабіліті сайту.

юзабіліті сайту

У перекладі на російську юзабіліті сайту означає зручність, комфорт, гарне враження, яке справляє сайт на відвідувача.

зручне меню

Структура меню повинна бути зрозумілою, так щоб користувач в ньому не заблукав. Зручне меню сайту допомагає відвідувачу зрозуміти, які функції виконує той чи інший пункт меню.

Якщо структура меню складна і містить вкладені категорії, то не рекомендується використовувати випадають меню. Більшості людей дуже незручно ловити курсором важкодоступні пункти меню.

Якщо сайт має складну структуру, то рекомендується створити таку навігацію, щоб відвідувач розумів, в якому розділі сайту він знаходиться.

Інтуїтивно-зрозумілий інтерфейс

Важливий для того, щоб відвідувач міг легко здогадатися, для чого потрібен кожен елемент сайту. Існують загальноприйняті стандарти, яких слід дотримуватися при складанні інтерфейсів. Повинно бути відразу зрозуміло, де розташовані кнопки соціальних мереж, форма для пошуку, підписки, поля для коментування тощо.

комерційні фактори

Для отримання найкращих результатів потрібно чітко розуміти, яку користь отримає відвідувач від кожного елемента сайту.

До комерційних факторів сайту належать:

• Контактні дані в короткій і повній формі (телефони, карта, форми, години роботи)
• Способи доставки послуги або товару, методи оплати, гарантії
• Представництва в соціальних мережах
• Online чат з досить швидким часом відгуку
• Форми зворотнього зв'язку, «замовити дзвінок»
• Привабливі картки товарів з якісними картинками, 3-D моделями або відео, унікальне опис буде плюсом
• Фільтри порівняння товарів, поради «з цим товаром купують»
• Відгуки клієнтів, робота з управління репутацією в мережі (SERM)
• Акції та знижки
• Поштові розсилки постійним клієнтам

Бажано розміщувати на сайті форми замовлень, калькулятори послуг тощо.

На цю тему можна прочитати статтю про Способи поліпшення комерційних чинників сайту .

Форми на сайті

Окремо слід виділити форми реєстрації в інтернет-магазинах або подібних сервісах. При складанні форм реєстрації потрібно дотримуватися принципу розумної достатності.

Іноді досить запросити у користувача Ім'я, телефон і E-mail. А ось прізвище, адресу доставки та інше будуть потрібні тільки після здійснення конкретної покупки.

Юзабіліті, контент і показник відмов

Існує думка, що для зниження показника відмов на сайті потрібно за всяку ціну затримати відвідувача на сайті. Однак що вийде, якщо робити це не правильними методами?

Найчастіше це призводить до довгих онучі рідких текстів на сайті та поганому юзабіліті. Глибина переглядів більше 3-4 кліків не привід для гордості, а показник поганої структури сайту.

Пошукові системи мають адекватне сприйняття показника відмов для сайтів різної тематики. Наприклад, порівнювати сайт служби таксі з контентним сайтом за показником відмов не має ніякого сенсу.

Для зниження показника відмов можна використовувати 10 способів (читати статтю) .

якісний контент

Сайт, який містить інтригуючі заголовки, але погані статті під ними, справляє враження бульварного чтива. Такий підхід може бути виправданий для дорвеев, новинних сайтів і подібного. Але якщо вам потрібна лояльна аудиторія, то статті на сайті повинні відповідати певним вимогам. Давайте їх розглянемо.

повнота інформації

Текст сайту повинен надавати достатню кількість точної інформації, так щоб задовольнити запит користувача і найбільш повно відповісти на його питання.

Пошукові системи вважають, що якщо після заходу на ваш сайт більшість користувачів знову вводять той же запит, то вони не задоволені. Такий поведінковий сигнал вказує на брак якості сайту і може негативно відбитися на видачу.

Після анонсу компанією Google нового алгоритму Knowledge-Based Trust стає досить важливим для тематичних сайтів точність фактичної інформації. Сайти з недостовірною інформацією статей більше не мають перспектив.

Тексти: відсутність води

Сайт повинен повною мірою розкривати інформацію, щоб типовий представник цільової аудиторії міг зрозуміти про що йдеться в статті.

З одного боку занадто стисла, перевантажена фактами, інформація сприймається погано. А з іншого боку, статті на сайті не повинні містити занадто багато води, інакше їх ніхто перечитувати не захоче.

Якщо ваш сайт не є особистим блогом, сайтом письменника або поета, а ваша цільова аудиторія - це не естети красного письменства, то дотримуйтеся лаконічного стилю, відчувайте міру в ліричних відступах, поясненнях і прикладах. Цінуйте час.

Питання для роздумів: на яких сайтах вас найбільше дратують «водянисті» тексти?

Перелінковка в текстах

Хороший контентний сайт повинен бути справжнім інформаційним порталом, тому рекомендується пов'язувати статті перелінковкою. Особливо ефективно працюють посилання в тілі статей, якщо вони допомагають користувачеві зрозуміти певні терміни або повніше розкривають тему, доповнюють або допомагають зрозуміти матеріал.

Перелінковка збільшує час перегляду сайту, покращуючи ПФ.

моніторинг ПФ

В процесі роботи над сайтом важливо відстежувати поведінкові чинники. Для цього існують різні інструменти аналітики.

З них варто відзначити сервіси Google Analytics , Яндекс.Метрика і сервіс для веб-майстра Mail.ru.

Google Analytics ІНТЕРЕОМ своєю карткою подій, по якій можна відстежити переходи відвідувачів на сайті.

Яндекс.Метрика надає нам відмінний сервіс Вебвізор і карту кліків, яка покаже нам, як можна поліпшити інтерфейс сайту.

Веб-майстер Mail.ru - дозволяє виміряти, наскільки привабливий сниппет сайту і в якій мірі користувач задоволений його контентом.

Користуючись засобами аналітики, можна визначити, які способи поліпшення ПФ потрібно використовувати в першу чергу.

підсумок

Таким чином ми приходимо до висновку, що поліпшення поведінкових факторів - комплексний процес, який вимагає ретельного планування і грамотної організації різних фахівців.

І чим більше проект, тим більшого професіоналізму він може зажадати від SEO-аналітиків, системних адміністраторів, програмістів, копірайтерів, спеціалістів по юзабіліті і дизайну.

Оскільки пошукові системи не можуть ігнорувати поведінкових факторів, то грамотний процес їх поліпшення дуже важливий для успішного просування сайту.

А ось накрутки поведінкових факторів потрібно уникати, тому що вона може привести до санкцій пошукових систем.

А як ви покращуєте поведінкові чинники вашого сайту?

Читайте також: